Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Урегулирование убытка по ОСАГО

Проблема решена!

Добрый день. У меня произошел страховой случай по ОСАГО. Я не виновник ДТП. Полис виновника ХХХ № 0062155207. Териториально я проиживаю в Краснодарском крае г. Лабинск. Я собрал пакет документов и направил их в Краснодарский филиал вашей компании. Ко мне приехал специалист и осмотрел мой поврежденный автомобиль. 14.01.2019г. мне пришло направление на ремонт № 6796784, на СТО ИП Ревенко. На данном сто работают низкоквалифицированные работники, и я не могу доверить ремонт данному СТО, поэтому я предложил компании заключить со мною соглашение о выплате страхового возмещения и оставил по этому вопросу на сайте компании обращение № 93677, 94075 на которое представители компании мне не ответили. Дозвониться в отдел убытков в г. Краснодар по телефону не возможно. В связи с этим вопрос, со мной кто-нибудь свяжется? Могу ли письменно получить ответ на свой вопрос.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была решена.
6 комментариев
6 комментариев
  • Служба клиентского сервиса
    16:34

    Здравствуйте, Руслан. Мы запросили информацию по данному случаю, после получения ответа мы свяжемся с вами.

    С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

  • Руслан (гость)
    12:59

    Добрый день. Я сегодня обратился в ваш офис в г. Лабинске, мне было отказано в обслуживании, со слов вашего представителя она может попадать в программу только по средам и четветргам с 15:00 до 17:00 и отказалась мне помогать в решении моего вопроса. Я бы очень хотел чтобы мне объяснили, почему я не могу подписать соглашение именно сегодня?

  • Руслан (гость)
    08:28

    Еще раз прошу сообщить когда в ближайшее время я смогу подписать соглашение по убытку. Ваши представители в г. Лабинске отказываются связываться с вами и предлагают мне это сделать или в среду или в четверг с 15:00 до 17:00, в удобное для них время. Прошу сообщить когда в ближайшее время смогу получить текст соглашения и возможно его подписать?

  • Служба клиентского сервиса
    11:22

    Здравствуйте, Руслан. По имеющейся информации сотрудники Компании неоднократно пытались связаться с Вами но не смогли. Соглашение направлено Вам на почту. Для более оперативной связи с Вами направьте номер телефона по которому с Вами можно связаться на почту Klient@vsk.ru. В теме письма укажите интернет обращение АСН/45209.

    С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой дом ВСК».

  • АСН Администратор
    11:42

    Уважаемый автор, направили ли Вы номер телефона на указанный электронный адрес компании? Сообщите, пожалуйста, когда компания решит вопрос.

  • Руслан (гость)
    17:11

    Добрый день. Мне позвонили из вашего офиса в Лабинске и пригласили подписать соглашение. Я его подписал. Вопрос с подписанием решен. Жду перечисления. Спасибо за понимание и оперативность в решении вопроса!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля