Здравствуйте, Руслан. Мы запросили информацию по данному случаю, после получения ответа мы свяжемся с вами.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Добрый день. Я сегодня обратился в ваш офис в г. Лабинске, мне было отказано в обслуживании, со слов вашего представителя она может попадать в программу только по средам и четветргам с 15:00 до 17:00 и отказалась мне помогать в решении моего вопроса. Я бы очень хотел чтобы мне объяснили, почему я не могу подписать соглашение именно сегодня?
Еще раз прошу сообщить когда в ближайшее время я смогу подписать соглашение по убытку. Ваши представители в г. Лабинске отказываются связываться с вами и предлагают мне это сделать или в среду или в четверг с 15:00 до 17:00, в удобное для них время. Прошу сообщить когда в ближайшее время смогу получить текст соглашения и возможно его подписать?
Здравствуйте, Руслан. По имеющейся информации сотрудники Компании неоднократно пытались связаться с Вами но не смогли. Соглашение направлено Вам на почту. Для более оперативной связи с Вами направьте номер телефона по которому с Вами можно связаться на почту Klient@vsk.ru. В теме письма укажите интернет обращение АСН/45209.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой дом ВСК».
Уважаемый автор, направили ли Вы номер телефона на указанный электронный адрес компании? Сообщите, пожалуйста, когда компания решит вопрос.
Добрый день. Мне позвонили из вашего офиса в Лабинске и пригласили подписать соглашение. Я его подписал. Вопрос с подписанием решен. Жду перечисления. Спасибо за понимание и оперативность в решении вопроса!
Урегулирование убытка по ОСАГО
Добрый день. У меня произошел страховой случай по ОСАГО. Я не виновник ДТП. Полис виновника ХХХ № 0062155207. Териториально я проиживаю в Краснодарском крае г. Лабинск. Я собрал пакет документов и направил их в Краснодарский филиал вашей компании. Ко мне приехал специалист и осмотрел мой поврежденный автомобиль. 14.01.2019г. мне пришло направление на ремонт № 6796784, на СТО ИП Ревенко. На данном сто работают низкоквалифицированные работники, и я не могу доверить ремонт данному СТО, поэтому я предложил компании заключить со мною соглашение о выплате страхового возмещения и оставил по этому вопросу на сайте компании обращение № 93677, 94075 на которое представители компании мне не ответили. Дозвониться в отдел убытков в г. Краснодар по телефону не возможно. В связи с этим вопрос, со мной кто-нибудь свяжется? Могу ли письменно получить ответ на свой вопрос.