Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2 комментария
-
Квятковский Денис Алексеевич17.01.201917:18
Уважаемая Валентина!
На основании Вашего обращения направлен запрос в РСА.
О результате сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».АСН Администратор22.01.201917:17Уважаемый автор, исходя из ответа СК, можно ли считать вопрос решенным?
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Пересчитать страховую премию по полису
Здравствуйте.
Выписывали полис 11.01.2019. КБМ водителя Беляков Сергей Николаевич почему-то отражался с коэффициентом 1,4 хотя у него никогда не было аварий. После оформления, Сергей Николаевич обратился за восстановлением КБМ и сейчас у него восстановлен КБМ с коэффициентом 0,6.
Прошу пересчитать страховую премию по полису ОСАГО и сделать возврат переплаченной суммы. Денежные средства прошу вернуть на карту с которой производилась оплата. Действующий полис (ХХХ 0070211159), скан паспорта, ВУ, расчет КБМ на сегодняшнее число и заявление на возврат направили на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru.
Тема письма ХХХ 0070211159
Заранее спасибо.
P.S. Доехать до офиса Альфа-Страхование в настоящий момент возможности нет. Из-за удаленности ближайшего офиса 200 км.
Значение КБМ восстановлено.
Исправленный полис направили на адрес электронной почты, указанной при оформлении. Просьба пользоваться им.
В случае, если страхователь не может обратиться в офис компании для возврата части страховой премии, возможно направить следующие документы:
— Подписанное страхователем заявление в свободной форме о возврате части премии по договору.
— Банковские реквизиты страхователя для перечисления возврата (таковой может быть выписка из расчетного банковского счета с указанием БИК, ИНН и т.д.),
— Копию паспорта страхователя
— Копию ответа об изменении КБМ
— Копию полиса
Документы рекомендуем отправлять почтой России с возможностью отслеживания отправления (обычно это заказные письма).
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».