Обманщики и мошенники

Здравствуйте! Мало того что обманным путём навязали страховку, так ещё и выплатить деньги за расстроенный договор не могут с 7 декабря! Просьба разобраться в данной ситуации иначе будет разбираться суд! 7 декабря съездила в офис СКОР и написала заявление о досрочном прекращении договора КАСКО, который ещё даже и не начал действовать! Сегодня 14 января позвонила на горячую линию где мне сказали, что ваш договор расторгнут, а почему вам не выплатили денег мы не знаем! Это как вообще?