Уважаемая Наталья Юрьевна!
По Вашему обращению ведутся работы. О результате сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемая Наталья Юрьевна!
По Вашему обращению ведутся работы. О результате сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Продление периода использования ТС
Доброго времени суток.
05.10.2018г., я заключила договор ОСАГО ХХХ 0058920468, сроком на три месяца. Вскоре была замена водительского удостоверения у одного из водителей. 10.10.2018г., сделали изменение в договор, и получили полис ХХХ 0059497588. 22.12.2018г. решили продлить период до года, но программа дает продлить только на 8 месяцев, а доплату просит как за оставшиеся 9 месяцев. Прошу разобраться с данной ситуацией. На каком основании у меня «отбирают» один месяц, а я должна переплачивать, да и следующая скидка у меня встанет только тогда, когда закончится годовой срок?
Пока период продлили еще на 3 месяца. Действующий полис на данный момент ХХХ 0068493167 от 22.12.2018г.
Приносим извинения за ожидание.
Период использования продлен.
В данной ситуации Вам необходимо в личном кабинете напротив текущего полиса нажать «Оплатить».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».