Проблема с подтверждением документов при изменении электронного полиса ОСАГО
Здравствуйте. Появилась проблема при внесении изменений в электронный полис ОСАГО, а именно при добавлении нового водителя.
Пишу хронологию события: через личный кабинет зашёл в редактирование полиса, добавил нового водителя и нужно было приложить фотографии водительского удостоверения с лицевой и обратной стороны. При добавлении фотографий соединение с сайтом пропало и я не мог зайти на сайт. Решил подождать минут 10 и попробовать сначала. Прошло 10 мин и я пробую внести изменения ещё раз, но в начале выдаёт ошибку «К сожалению, в настоящий момент внесение изменений в ваш полис на сайте невозможно. Внести изменения можно в ближайшем для вас офисе.». В офис я сходить не могу потому что они уже не работают. Писал на почту, отправляли шаблонные ответы которые не помогают!
И у меня возник вопрос: куда же можно отправить документы на проверку и продолжить оформление ОСАГО?
Проблема с подтверждением документов при изменении электронного полиса ОСАГО
Здравствуйте. Появилась проблема при внесении изменений в электронный полис ОСАГО, а именно при добавлении нового водителя.
Пишу хронологию события: через личный кабинет зашёл в редактирование полиса, добавил нового водителя и нужно было приложить фотографии водительского удостоверения с лицевой и обратной стороны. При добавлении фотографий соединение с сайтом пропало и я не мог зайти на сайт. Решил подождать минут 10 и попробовать сначала. Прошло 10 мин и я пробую внести изменения ещё раз, но в начале выдаёт ошибку «К сожалению, в настоящий момент внесение изменений в ваш полис на сайте невозможно. Внести изменения можно в ближайшем для вас офисе.». В офис я сходить не могу потому что они уже не работают. Писал на почту, отправляли шаблонные ответы которые не помогают!
И у меня возник вопрос: куда же можно отправить документы на проверку и продолжить оформление ОСАГО?