СК ПРИНЯЛИ ОПЛАТУ ОНЛАЙН И СПИСАЛИ С КАРТ ДВОЙНУЮ ПРЕМИЮ
ХХХ0068879045. 25.12.2018 оплатили полис Е_ОСАГО с двух карт, тк платеж не проходил. В итоге списали денежные средства с карты Тинькоф в 20ч 10мин 5765руб и карты Сбербанк в 20ч 09мин тоже 5765р. Страхователь инвалид, к управлению разумеется не допущен. Страховая компания отказала вернуть переплаченную сумма и требует визита страхователя — инвалида в офис СК.
Вопрос зачем нужна Е-ОСАГО если нет возможности решить проблему ОНЛАЙН?
Причем ошибка на стороне страховой компании, платеж не должен был списаться если ранее была произведена оплата!
БЫСТРО СПИСАЛИ ДЕНЬГИ)
ЗВОНИЛ ПИСАЛ НА ПОЧТУ, ОТВЕТИЛИ СПУСТЯ СУТКИ, ОДНИМ ПРЕДЛОЖЕНИЕМ "СТРАХОВАТЕЛЮ НАДО ОБРАТИТЬСЯ В ОФИС"
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. проблема автора решалась длительное время.
Представитель СК
11.01.2019
15:41
Уважаемый клиент!
Возврат ошибочно перечисленных денежных средств будет произведен по Вашим банковским реквизитам в кратчайшие сроки.
Приносим Вам свои извинения.
СК ПРИНЯЛИ ОПЛАТУ ОНЛАЙН И СПИСАЛИ С КАРТ ДВОЙНУЮ ПРЕМИЮ
ХХХ0068879045. 25.12.2018 оплатили полис Е_ОСАГО с двух карт, тк платеж не проходил. В итоге списали денежные средства с карты Тинькоф в 20ч 10мин 5765руб и карты Сбербанк в 20ч 09мин тоже 5765р. Страхователь инвалид, к управлению разумеется не допущен. Страховая компания отказала вернуть переплаченную сумма и требует визита страхователя — инвалида в офис СК.
Вопрос зачем нужна Е-ОСАГО если нет возможности решить проблему ОНЛАЙН?
Причем ошибка на стороне страховой компании, платеж не должен был списаться если ранее была произведена оплата!
Возврат ошибочно перечисленных денежных средств будет произведен по Вашим банковским реквизитам в кратчайшие сроки.
Приносим Вам свои извинения.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»