Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2 комментария
-
Квятковский Денис Алексеевич26.12.201815:32
Добрый день!
Возможность подачи запроса на проверку значения КБМ доступна всем клиентам.
На данный момент, Вы сделали самостоятельно запрос в РСА, и он находится в работе.
Дополнительно сообщаем, что ответ, в части вписанного водителя менее года, имеет отношение к Вашей супруге. В самом деле, она была вписана в полис не весь год. Для повышения класса водителя необходимо, чтобы она была вписана в договор страхования не менее года.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
-
wolfgang26.12.201816:14
В том то и дело что меня интересует именно мой КБМ, а не супруги, у меня он почему то не поменялся после истечения срока действия полиса. И вы не объясняете это ни как.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Альфастрахование заблокировала отправку запроса по КБМ.
Получил отписку от СК по вопросу восстановления КБМ: В ответ на Ваше обращение вх. №370061 сообщаем следующее:
Для повышения класса вождения имеют значения только договоры ОСАГО, в которых водитель участвовал не менее года, в случае если водитель вписан в договор ОСАГО не с даты заключения данного договора, либо договор досрочно расторгнут, при заключении нового договора ОСАГО водителю присваивается тот же КБМ (класс не повышается).
Другими словами, для повышения класса водителя необходимо, чтобы он был вписан в договор страхования не менее 365 дней, т.е. весь страховой год.
АО «АльфаСтрахование» готово рассмотреть возможность внесения изменений в действующий договор ОСАГО в случае направления подтверждения проверенного значения КБМ через АИС РСА. Осуществить проверку примененного значения КБМ по действующему договору, заключенному между Вами и АО «АльфаСтрахование», возможно, обратившись через наш сайт www.alfastrah.ru, перейдя по вкладке «Запрос по КБМ» http://www.alfastr... уважением,
Сафронов Антон Игоревич
Служба контроля качества сервиса
АО «АльфаСтрахование»
Т.е. они утверждают что я не был держателем данного полиса весь год? Бредятина несусветная. Отправить повторный запрос по кбм не удалось т.к. компания заблокировала отправку из личного кабинета. Полис по которому у меня претензии к СК ЕЕЕ № 1030183904, действующий полис ХХХ № 0062800698. Альфастрахование не хочет возвращать мне КБМ 8 класса за безаварийную езду по старому полису.
Страховщик всего лишь пользуется сформированными в АИС РСА данными, которые пополняются в зависимости от передачи сведений каждой страховой компании.
Дополнительно сообщаем, что согласно сведений РСА, КБМ рассчитывается на основании анализа всего массива сведений, в АИС РСА (т.е. всех договоров ОСАГО и всех страховых случаев, в которых фигурирует водитель, допущенный к управлению транспортным средством).
На основании данных полученных из АИС РСА (ID запроса 4103729) на проверку значения КБМ, в отношении водителя Иванов И.Ю. (ВУ 2334 № хххх) установлен КБМ = 0.8, что соответствует 7 классу. Обращаем внимание, что расчётный период КБМ это промежуток времени, а именно 365 дней, которое устанавливается РСА. В этот период установленное значение КБМ применяется для всех заключенных договоров ОСАГО, в Вашем случае это – с 24.05.2018 по 23.05.2019 г.
Учитывая это, АО «АльфаСтрахование», не имеет каких-либо оснований для удовлетворения Ваших требований.
Для установления причин обозначенной Вами ситуации и их урегулирования рекомендуем Вам обратиться непосредственно в РСА.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».