Со своей почты отправил паспорт, прописку и ВУ на почты: good-service@alfastrah.ru,
eosago@alfastrah.ru
Уважаемый Илья Дмитриевич
В данной ситуации готовы предложить расторжение полиса и полный возврат страховой премии. После этого Вы сможете оформить полис с корректными данными.
Просим страхователя в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/44515».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Отправил, как я узнаю что заявление принято? Заранее спасибо.
Добрый день. Вы вчера получили мое письмо с заявлением на почту good-service@alfastrah.ru?
Уточните пожалуйста, когда договор будет аннулирован и можно будет выписать новый? А то машину на учет надо ставить.
Добрый день!
Документы были получены и переданы в ответственное подразделение. О результате сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Добрый вечер. Зашел сегодня в личный кабинет, посмотреть не аннулирован ли полис, скачал его, а в нем чудным образом уже внесены все изменения! Спасибо огромное. То есть теперь он не будет аннулирован?
И можно пользоваться? Спасибо огромное, еще раз, за содействие и помощь!
Внесение изменений
При оформлении через сравни.ру пропустил букву в Фамилии получилось Гудов, вместо Гудков
Ошибка в графе собственник, страхователь и в списке водителей.
Исправте пожалуйста. Полис номер ХХХ № 0068812287
В данной ситуации необходимо расторжение полиса.
Договор 0068812287 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».