невозможно внести изменения в полис!

Необходимо срочно внести изменения в полис — вписать мужа. Полис электронный, через личный кабинет при сохранении данных выдает ошибку и просьбу обратиться на eosago@alfastrah.ru., написала ответа нет. Звонок на горячую линию результата не дал, только потеря большого количества времени! оператор не может тоже ничего сделать, обращение в службу качества — ответа нет! Отвратительно, много раз пожалела о заключении с этой страховой компанией!!! продлевать точно не буду.