Добрый день!
Для рассмотрения Вашего вопроса просим направить скан/фото СТС или ПТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/44444».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, направили ли Вы на электронный адрес компании запрошенные данные? Если да, то сообщите, пожалуйста, когда компания даст ответ.
Да, все отправил, жду положительного решения от компании. Спасибо, что быстро ответили.
Съездили в офис компании. Вопрос решить не смогли. Написали заявление. Сегодня нам позвонили и сказали, что наш полис аннулирован. Прошу вернуть деньги за этот полис, мы сделаем новый.
Сообщите, пожалуйста, адрес офиса, куда обращались.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Для Вас согласовано расторжение по соглашению сторон с возвратом части страховой премии.
Для этого, Вам необходимо обратиться в офис компании по адресу: Санкт-Петербург, Московский пр., д. 60/129.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Так как обращение поступило после вступления полиса в силу, то возможно только возврат части премии.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ошиблись при оформлении в написании вин номера
При оформлении полиса не правильно написали винномер. Когда распечатали, увидели. Полис уже действует. Полис ХХХ-0068563028. Как нам исправить винномер?
В данной ситуации дистанционно внести изменения в VIN-номер не представляется возможным.
Для рассмотрения возможности корректировки данных необходимо обратиться в офис компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».