невозможно продлить полис ЕЕЕ1021162758, в системе создался проект под номером расчета 204830496, сохранился. Прислали код смс РМWH5|K(HМblB, и картинка с иероглифами… ее вбиваешь все равно система автоматом пишет неверно. Как не стыдно так издеваться над людьми.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Мы разделяем неудовлетворенность клиентов тем, как организована и работает сейчас в стране система оформления электронных полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Однако мы не можем засчитать оценку, выставленную работе страховой компании, поскольку ее действия находятся в рамках закона и формально компания не отказывает в оформлении полисов ОСАГО. Тем не менее, сообщаем, что уже существуют прецеденты, когда за ситуацию с оформлением электронного полиса страховую компанию привлекли к административной ответственности.
Представитель СК
11.01.2019
12:16
Уважаемый Вячеслав!
Нам очень жаль, что Ваши попытки оформить электронный договор, не увенчались успехом.
Что касается символов, так называемой капчи, они формируются случайным образом и не зависят от человеческого ресурса.
Тем не менее, у Вас всегда есть возможность оформить полис на типографском бланке в официальных подразделениях нашей компании.
Пусть наступивший год принесёт Вам благополучие, великолепное настроение и успеха во всех делах!
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
е-ОСАГО
невозможно продлить полис ЕЕЕ1021162758, в системе создался проект под номером расчета 204830496, сохранился. Прислали код смс РМWH5|K(HМblB, и картинка с иероглифами… ее вбиваешь все равно система автоматом пишет неверно. Как не стыдно так издеваться над людьми.
Нам очень жаль, что Ваши попытки оформить электронный договор, не увенчались успехом.
Что касается символов, так называемой капчи, они формируются случайным образом и не зависят от человеческого ресурса.
Тем не менее, у Вас всегда есть возможность оформить полис на типографском бланке в официальных подразделениях нашей компании.
Пусть наступивший год принесёт Вам благополучие, великолепное настроение и успеха во всех делах!
Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»