Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3 комментария
-
Квятковский Денис Алексеевич24.12.201817:34
Уважаемый Сергей!
На основании данного обращения проводится внутренняя проверка. О результатах мы сообщим позднее.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Сергей (гость)26.12.201811:30Дело все в том, что мне про оформление полиса и что это за полис никто не сообщил, увидел я, что этот полис оформлен только дома в личном кабинете. Мне сказали, что 500 рублей — это страховая премия именно за внесение изменений в осаго. Деньги за данный полис я имею право вернуть по закону в течение 14 дней, а не потому что Вы «идете мне навстречу». Очень не хотелось бы никуда ездить и тратить свое время. Просьба вернуть деньги дистанционно на карту с которой проводилась оплата ( оплачивал я именно картой). А сотруднице разъясните, что не нужно в будущем вводить людей в заблуждение.
-
Квятковский Денис Алексеевич26.12.201816:45
Уважаемый Сергей!
Для расторжения полиса необходим оригинал заявление с Вашей подписью. В связи с этим просим обратиться в наш офис.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Навязывание доп.полиса "Добрые соседи" при внесении изменений в полис осаго!!!
При внесении изменений в полис осаго (нужно было изменить номер стс, так как я поставил машину на учет и изменились данные) сотрудница офиса, расположенного по адресу г. Москва, Русаковская ул. 31 сказала мне, что это платная услуга, и стоить она будет 500 р. Хотя я впервые слышу о том, что за внесение измений такого рода нужно платить деньги! После оплаты, придя домой я увидел, что мне на эти 500 р был выписан полис 03475/081/D00335/8 Добрые соседи, который мне вообще не нужен. Обман на лицо, прошу разобраться в данной ситуации расторгнуть действие полиса «добрые соседи» и вернуть мне страховую премию за навязанную услугув размере 500 р, в соответствии с действующим законодательством.
Для внесения изменений в полис ОСАГО осуществлять доплату не нужно.
Согласно имеющейся информации плата за внесение изменений в Ваш полис не взымалась.
При этом Вами был добровольно приобретен полис «Добрые соседи», о чём свидетельствует Ваша подпись в полисе и квитанции об оплате.
При этом для решения ситуации мы готовы осуществить возврат средств. Для этого просим обратиться в офис компании для составления заявления. Дополнительно необходимо будет предоставить реквизиты для перечисления.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».