Мною было сделано страхование жизни и здоровья к ипотеки онлайн, на сайте сбербанка! полис был оплачен картой, деньги списались, на почту пришел полис страхование и в письме было указано, что начнет действовать после оплаты, затем пришло уведомление от сбербанка номер заказа и что заказ оплачен. При звонки на гор.линию сотрудники информацию что полис продлен не видят, перекидывют меня с одного оператора на другого, потратила два часа чтоб просто узнать прошла оплата или нет, в итоге говорят что оплата не пришла, куда делись деньги с карты никто не знает, позвонила через три рабочих дня, ситуация такая же, никто ничего не знает, только переводят и всё. УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, НИЧЕГО НИКТО НЕ ЗНАЕТ, ПРОБЛЕМУ НЕ МОГУТ РЕШИТЬ, ДАЖЕ ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬ КАКИЕ МОИ ДЕЙСТВИЯ ДОЛЖНЫ БЫТЬ, ЧТОБЫ РАЗОБРАТЬСЯ В СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ! я потратила кучу времени и никто не сказал ничего внятного!
Администратор:
Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
Полис страхования жизни и здоровье к ипотеки
Мною было сделано страхование жизни и здоровья к ипотеки онлайн, на сайте сбербанка! полис был оплачен картой, деньги списались, на почту пришел полис страхование и в письме было указано, что начнет действовать после оплаты, затем пришло уведомление от сбербанка номер заказа и что заказ оплачен. При звонки на гор.линию сотрудники информацию что полис продлен не видят, перекидывют меня с одного оператора на другого, потратила два часа чтоб просто узнать прошла оплата или нет, в итоге говорят что оплата не пришла, куда делись деньги с карты никто не знает, позвонила через три рабочих дня, ситуация такая же, никто ничего не знает, только переводят и всё. УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, НИЧЕГО НИКТО НЕ ЗНАЕТ, ПРОБЛЕМУ НЕ МОГУТ РЕШИТЬ, ДАЖЕ ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬ КАКИЕ МОИ ДЕЙСТВИЯ ДОЛЖНЫ БЫТЬ, ЧТОБЫ РАЗОБРАТЬСЯ В СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ! я потратила кучу времени и никто не сказал ничего внятного!