12 месяцев гарантии даёт продавец, пишите претензию в связной, откажут в суд
Уважаемая Маргарита, добрый день!
28.12.2017 г. между Вами и ООО СК «ВТБ Страхование» был заключен договор страхования на особых условиях страхования по продукту «Преимущество для техники // портативная+».
В соответствии с п. 7.1.3. Особых условий при наступлении страхового события Вы должны в срок не позднее 7 (Семи) дней, включая день, когда произошло событие, уведомить Страховщика о произошедшем событии по телефону 8 (800) 100-44-40 или обратиться в пункт приема (адреса пунктов приема указаны на сайте http://www.svyazno...).
При возникновении вопросов Вы можете обращаться в Контактный центр ООО СК «ВТБ Страхование» по номеру 8 (800) 100-44-40 или по эл. почте info@vtbins.ru.
С уважением,
ООО СК «ВТБ Страхование»
Телефон, который вы пишите, вообще бесполезен, там сидят операторы, составляют обращения и ничего больше не могут, затем вам перезванивают и заново составляют обращение. Все!!! и так по кругу
Телефон разряжается
Здравствуйте! Купила телефон iPhone 7+ 32гб. 28.12. 2018 в связном. Номер страхования SV44177 02686173624704089 портативная+( защита от поломки и ущерба). В нашем городе один магазин Связной. Обратившись туда, телефон отдают на диагностику, практически во всех случаях приходят отказы от страховки. Свой телефон я пока не относила туда т.к. в страховке написано, что я не подхожу под страховой случай. У меня тупит телефон практически в первого дня пользование, а последние пару месяцев стал разряжаться телефон в период покоя( ночью). Так вот, объясните пожалуйста, куда мне обратиться для замены телефона или для возврата средств?