Газпром страхование (бывш. ВТБ Страхование)
Написать отзыв
Без оценки
Имущество

Телефон разряжается

Здравствуйте! Купила телефон iPhone 7+ 32гб. 28.12. 2018 в связном. Номер страхования SV44177 02686173624704089 портативная+( защита от поломки и ущерба). В нашем городе один магазин Связной. Обратившись туда, телефон отдают на диагностику, практически во всех случаях приходят отказы от страховки. Свой телефон я пока не относила туда т.к. в страховке написано, что я не подхожу под страховой случай. У меня тупит телефон практически в первого дня пользование, а последние пару месяцев стал разряжаться телефон в период покоя( ночью). Так вот, объясните пожалуйста, куда мне обратиться для замены телефона или для возврата средств?

4 комментария
4 комментария
  • Ирина (гость)
    01:16

    12 месяцев гарантии даёт продавец, пишите претензию в связной, откажут в суд

  • Сергей Михайлович
    02:58

    пишите в центробанк! жалобу на эту втб 

  • ВТБ страхование
    11:54

    Уважаемая Маргарита, добрый день!

    28.12.2017 г. между Вами и ООО СК «ВТБ Страхование» был заключен договор страхования на особых условиях страхования по продукту «Преимущество для техники // портативная+».
    В соответствии с п. 7.1.3. Особых условий при наступлении страхового события Вы должны в срок не позднее 7 (Семи) дней, включая день, когда произошло событие, уведомить Страховщика о произошедшем событии по телефону 8 (800) 100-44-40 или обратиться в пункт приема (адреса пунктов приема указаны на сайте http://www.svyazno...).
    При возникновении вопросов Вы можете обращаться в Контактный центр ООО СК «ВТБ Страхование» по номеру 8 (800) 100-44-40 или по эл. почте info@vtbins.ru.

    С уважением,
    ООО СК «ВТБ Страхование»

    • Кристина (гость)
      10:18

      Телефон, который вы пишите, вообще бесполезен, там сидят операторы, составляют обращения и ничего больше не могут, затем вам перезванивают и заново составляют обращение. Все!!! и так по кругу

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля