Добрый день!
Для расторжения договора просим страхователя в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должно быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта можно на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения необходимо указать в теме письма «Отзыв на ASN/43735».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, исходя из ответа компании, можно ли считать проблему решенной?
ОШИБКА В ФАМИЛИИ
ЗДРАВСТВУЙТЕ. ПРОШУ АННУЛИРОВАТЬ ПОЛИС ОСАГО XXX 0066487254 ОТ 06.12.2018. ИЗ-ЗА НЕ ПРАВИЛЬНОЙ БУКВЫ В ФАМИЛИИ.
Договор ХХХ0066487254 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».