Не платят по страховому случаю

31/10/2018г я попала в ДТП в городе Пермь на своем автомобиле Пежо 307, на следующий день обратилась к Вашему представителю в г.Пермь, компании НСГ-Росэнерго с заявлением о страховом случае. Представитель их компании выехал на осмотр моего ТС. На данный момент страховая компания СервисРезерв не осуществило выплату страхового возмещения по моему страховому случаю. Полис ХХХ 0060936446. До офисов компании дозвониться невозможно, на горячей линии дают номер телефона урегулирования убытков, там вечно не берут трубку. Если в течении 5 дней деньги не поступят, буду обращаться в суд. Все документы есть