Уважаемая Наталья!
Для рассмотрения отзыва просим уточнить номер полиса, полные ФИО страхователя и контактный номер телефона.
Информацию просим направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/43646».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемая Наталья!
Разбираемся в данной ситуации.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемая Наталья, укажите, пожалуйста, номер полиса и ФИО страхователя.
Не отвечают на звонки
Нужно гарантийное письмо. Через приложение отправила заявку, несколько дней прошло, ответа нет. Пытаюсь дозвониться по городскому телефону, по мобильному координатора. Не берут трубку!
Похожая ситуация повторяется регулярно, приходится отменять визиты к врачу
Благодарим за предоставленные данные.
Согласно полученной информации сотрудники с Вами связались и вопрос был урегулирован.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».