ДТП произошло 11 августа 2018 г.Комсомольск-на-Амуре. У виновной стороны имелась пострадавшая. Мой автомобиль застрахован в ВСК. Виновница ДТП застрахована в компании Согаз.
Страховой полис виновницы ХХХ № 0047279361, действует с 04.07.2018 г. по 03.07.2019 г.
О данном ДТП мной было сообщено компании Согаз 13 августа 2018 г. после чего я был приглашен 27 августа 2018 г. на оформление страхового случая. Мной был предоставлен пакет документов в том числе постановление о прекращении в отношении меня делопроизводства по административному правонарушению и определение о возбуждении дела об административном правонарушении в отношении виновницы ДТП. В указанное время в приеме документов мне было отказано ввиду продолжения дела об административном правонарушении в отношении виновницы (потерпевшая проходила лечение). По окончанию дела об административном правонарушении (25 сентября 2018 г.) я вновь был приглашен на оформление страхового случая в 14.00 09 октября 2018. В указанное время принят не был т.к. специалист осуществляющий оформление не вышел на работу. Следующая запись на прием мне была предложена на 09 ноября 2018 г. (через один месяц!!!) Ускорить прием документов я смог отправкой пакета документов заказным письмом почтой России. 29 октября 2018 г. документы были приняты, 01 ноября 2018 г. проведена экспертиза повреждений автомобиля.
В настоящее время пытаюсь вытянуть из компании Согаз хоть какую-нибудь информацию о моем страховом деле. На все обращения предлагают звонить специалисту на номер телефона 53-31-13 добавочный 100. За два дня на данном номере никто ни разу не ответил кроме автоответчика предлагающего отправить факс. С момента ДТП прошло почти 4 месяца. Начал сбор документов для обращения в суд.
Необоснованное затягиваение времени.
ДТП произошло 11 августа 2018 г.Комсомольск-на-Амуре. У виновной стороны имелась пострадавшая. Мой автомобиль застрахован в ВСК. Виновница ДТП застрахована в компании Согаз.
Страховой полис виновницы ХХХ № 0047279361, действует с 04.07.2018 г. по 03.07.2019 г.
О данном ДТП мной было сообщено компании Согаз 13 августа 2018 г. после чего я был приглашен 27 августа 2018 г. на оформление страхового случая. Мной был предоставлен пакет документов в том числе постановление о прекращении в отношении меня делопроизводства по административному правонарушению и определение о возбуждении дела об административном правонарушении в отношении виновницы ДТП. В указанное время в приеме документов мне было отказано ввиду продолжения дела об административном правонарушении в отношении виновницы (потерпевшая проходила лечение). По окончанию дела об административном правонарушении (25 сентября 2018 г.) я вновь был приглашен на оформление страхового случая в 14.00 09 октября 2018. В указанное время принят не был т.к. специалист осуществляющий оформление не вышел на работу. Следующая запись на прием мне была предложена на 09 ноября 2018 г. (через один месяц!!!) Ускорить прием документов я смог отправкой пакета документов заказным письмом почтой России. 29 октября 2018 г. документы были приняты, 01 ноября 2018 г. проведена экспертиза повреждений автомобиля.
В настоящее время пытаюсь вытянуть из компании Согаз хоть какую-нибудь информацию о моем страховом деле. На все обращения предлагают звонить специалисту на номер телефона 53-31-13 добавочный 100. За два дня на данном номере никто ни разу не ответил кроме автоответчика предлагающего отправить факс. С момента ДТП прошло почти 4 месяца. Начал сбор документов для обращения в суд.