Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

Ошибка при оформлении

Проблема решена!

Добрый день. При оформлении полиса осаго допустили ошибку в винномере. Можно нам ее подправить? Полис ХХХ-0065693233. Винномер написали CZFA1GD1102395540 а надо ZCFA1GD1102395540. Спасибо

Уважаемый Евгений!
Договор ХХХ0065693233 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
5 комментариев
5 комментариев
  • Квятковский Денис Алексеевич
    12:32

    Уважаемый Евгений!
    В данной ситуации можем предложить расторжение полиса и возврат премии. После этого Вы сможете оформить новый полис. Для этого просим до вступления в силу оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта просим на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 43425».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • Евгений (гость)
    12:57

    А можно без расторжения просто внести изменение? Полис нужен и повторно оформлять нет смысла.

    • Квятковский Денис Алексеевич
      13:10

      Для корректного отображения информации в базе РСА необходимо расторгнуть полис, после чего оформить новый с корректными данными.
      С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    16:26

    Уважаемый автор, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?

  • Евгений (гость)
    16:41

    Да, спасибо, буду ждать денег на карту.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля