Добрый день!
Поступивших писем на good-service@alfastrah.ru, к сожалению, не зафиксировано.
Просим страхователя в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должно быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта можно на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения необходимо указать в теме письма «Отзыв на ASN/43094».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ДОБРЫЙ ДЕНЬ Я все оправил еще раз. 22.11.2018. спасибо за обратную связь)))
Здравствуйте, денежные средства так и не вернулись, прошу срочно отреагировать!!!
РАСТОРЖЕНИЕ ПОЛИСА ОСАГО
Добрый день. Прошу расторгнуть полис ОСАГО ХХХ №0064668509 в связи с неверно указанным страхователем. Денежные средства в размере 8400р.72коп вернуть на карту с которой производилась оплата ***6444 держатель карты E.Kotelnikova. Письмо с заявлением и документами на good-service@alfastrah.ru ОТПРАВИЛ 21.11.2018
Надеюсь на Вашу помощь. Спасибо)
Договор XXX0065466065 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».