Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
7 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич21.11.201810:28
Уважаемый Михаил!
Для того, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации просим направить следующую информацию:
— логин для входа в личный кабинет;
— скан/фото паспорта страхователя (первая страница и страница с пропиской);
— скан/фото обеих сторон водительского удостоверения водителя, которого необходимо добавить.
Направить информацию Вы можете на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/43058».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
-
Квятковский Денис Алексеевич21.11.201818:03
Уважаемый Михаил!
По Вашему обращению ведутся работы. О результате сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Михаил Ершов21.11.201818:21Не могли бы Вы ускорить «проведение работ»? Сегодня 4-й день как мне не удается получить необходимую услугу. В чем проблема просто добавить водителя в полис??? Не ожидал столкнутся с такими проблемами в такой крупной компании…
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Проблема при добавлении водителя в полис ОСАГО
В купленном электр.полисе ОСАГО #0058854025 при попытке добавить волителя на этапе сохранения выдает сообщение:
Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.
На указанный ящик со своего адреса nsk.miwa1989@mail.ru направил все данные еще 18.11, до сих пор ответа нет (никакого ответа!). По телефону операторы ничего не могут решить.
Необходимые изменения внесены.
Полис направлен на адрес электронной почты, указанный при оформлении.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».