Не присылают бланк полиса ОСАГО

Оформила полис ОСАГО на машину. Все прошло успешно, вот только не высылают сам бланк на почту. Прислали номер ОСАГО (ХХХ 0064460015), я проверила его и он действителен. Есть в наличии все чеки. Вышлите бланк на почту: xeniadmitrieva2016@yandex.ru