Уважаемая Анастасия!
Для того чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации просим предоставить следующую информацию:
— номер полиса;
— город из которого Вы обращаетесь.
Направить информацию Вы можете на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/43000».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
нет ответа по страховому случаю
26.10.2018 г. Мною был сдан телефон марки ASUS в сервисный центр для диагностики. Сегодня 19.11.2018, т.е. 15 рабочих дней уже прошли. Весь день не могу дозвониться по номеру 88003330999 и узнать судьбу своего обращения. То линия занята, то 30 минут на ожидании и звонок заканчивается. Как вообще дозвониться до Вашей компании
Приносим извинения за данную ситуацию.
Рады, что Ваш вопрос решился.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».