Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Досрочное прекращение договора ОСАГО

На почту пришло уведомление о досрочном расторжении полиса ОСАГО, якобы при заключении договора были сообщены заведомо ложные данные. На письмо ответить невозможно, т.к. письма ответом не уходят. В письме не указаны, какие именно данные СК считает ложными.
ХХХ0056003745
Вы сначала докажите, что данные ложные, а потом расторгать пытайтесь.
Жду восстановления полиса и извинения, иначе ждите претензию в СК и жалобу в ЦБ

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку мы не получили ответ на наши уточняющие вопросы, ситуация осталась не до конца понятной.
5 комментариев
5 комментариев
  • Квятковский Денис Алексеевич
    17:26

    Уважаемый Роман!
    Информация по Вашей ситуации уточняется. О результате сообщим позднее.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • Квятковский Денис Алексеевич
    15:57

    Уважаемый Роман!
    Для рассмотрения ситуации просим направить скан/фото обеих сторон СТС. Информацию просим предоставить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 42755».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    16:29

    Уважаемый автор, Вы направили запрошенные данные? Вы получили от компании ответ?

    • Роман (гость)
      16:39

      Сканы документов я не направлял, т.к. Компания совершает противоправные действия в отношении страхователя и незаконно расторгла договор. Чтобы обвинить страхователя в несоответствии данных, нужно доказать это фактами. А не аннулировать полис, запрашивать подтверждающее документы и после приносить свои извинения.
      На данный момент занимаюсь сбором подобных фактов (их уже достаточно) для подачи жалобы в ЦБ и РСА

      • АСН Администратор
        16:38

        Уважаемый Роман, правильно ли мы поняли, что компания все же признала, что договор был расторгнут неправомерно, и принесла извинения? Или, поскольку Вы не направили запрошенные документы, ситуация не была выяснена? О каких именно ложных данных говорит компания? Был ли восстановлен договор в итоге или Вы оформили полис в другой компании?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля