Добрый день! Прошу аннулировать электронный полис осаго XXX 0063218783 на автомобиль TOYOTA PREMIO, заключенный 09.11.2018. Полис еще не вступил в силу, срок страхования с 13.11.2018 по 12.11.2019. В связи с не верным оформлением полиса (представитель страховщика выписал на другое физ.лицо, а не на собственника). Денежные средства в размере 4 150 руб. 94 коп., прошу вернуть на карту с которой производилась оплата (*6120).
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Представитель СК
14.11.2018
13:59
Добрый день!
Вы не являетесь страхователем по полису ХХХ0063218783.
Для решения вопроса страхователю необходимо до вступления в силу оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото и скан/фото паспорта она может на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 42688».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
— Добрый день!
Договор расторгнут на основании заявления страхователя, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
С трудом дозвонилась на 8 800, убедиться, что все документы необходимые для расторжения и возврата получены. Мне подтвердили, что все есть. Жду возврата. Пока денежные средства не поступили.
не верно оформили полис
Добрый день! Прошу аннулировать электронный полис осаго XXX 0063218783 на автомобиль TOYOTA PREMIO, заключенный 09.11.2018. Полис еще не вступил в силу, срок страхования с 13.11.2018 по 12.11.2019. В связи с не верным оформлением полиса (представитель страховщика выписал на другое физ.лицо, а не на собственника). Денежные средства в размере 4 150 руб. 94 коп., прошу вернуть на карту с которой производилась оплата (*6120).
Вы не являетесь страхователем по полису ХХХ0063218783.
Для решения вопроса страхователю необходимо до вступления в силу оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото и скан/фото паспорта она может на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 42688».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
— Добрый день!
Договор расторгнут на основании заявления страхователя, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».