Добрый день, сил уже никаких нет! 18.09.2018 г. отправлял на почту eosago@alfastrah.ru заявление на аннулирование полиса по причине ошибки в полисе ХХХ0056487913. Сегодня уже 08.11.2019, т.е. прошло 51 день а полис так и не аннулирован! Деньги не вернули! Прошу разобраться с данной ситуацией и вернуть деньги! Почта, с которой отправляли письмо polisnso@gmail.com
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку отзыв размещен агентом.
Представитель СК
08.11.2018
14:28
Уважаемый Александр!
Для расторжения договора необходимо предоставить паспорт страхователя
Ранее, коллеги запросили у Вас его, но, к сожалению, он не был предоставлен.
Его скан/фото можно направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/42301».
После получения всех необходимых документов ответ будет предоставлен в рамках Вашего предыдущего отзыва: https://www.asn-news.ru/rating/42301.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЗА ОШИБОЧНЫЙ ПОЛИС!
Добрый день, сил уже никаких нет! 18.09.2018 г. отправлял на почту eosago@alfastrah.ru заявление на аннулирование полиса по причине ошибки в полисе ХХХ0056487913. Сегодня уже 08.11.2019, т.е. прошло 51 день а полис так и не аннулирован! Деньги не вернули! Прошу разобраться с данной ситуацией и вернуть деньги! Почта, с которой отправляли письмо polisnso@gmail.com
Для расторжения договора необходимо предоставить паспорт страхователя
Ранее, коллеги запросили у Вас его, но, к сожалению, он не был предоставлен.
Его скан/фото можно направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/42301».
После получения всех необходимых документов ответ будет предоставлен в рамках Вашего предыдущего отзыва: https://www.asn-news.ru/rating/42301.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».