Уважаемый Сергей!
Для рассмотрения Вашего вопроса просьба направить следующую информацию:
— логин для входа в личный кабинет;
— скан/фото паспорта страхователя (первая страница и страница с пропиской);
— скан/фото обеих сторон водительского удостоверения водителя, которого необходимо дабавить;
— ФИО водителя, которого необходимо удалить.
Направить информацию Вы можете на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/42556».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Добрый день. Могу узнать когда будут внесены изменения? Прошла почти неделя как отправил документы
Добрый день, можно узнать когда будут внесены изменения? прошла почти неделя, как отправил документы
Сергей, добрый день!
В полученных документах отсутствовала страница с пропиской. Коллеги у Вас ее запросили, но необходимый документ не был получен.
Просьба направить его скан/фото на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/42556».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Не могу внести изменения
Добрый день, в январе оформил еосаго, ххх0050035796 хотел вместо себя вписать другого водителя, но при внесении изменений нет строк дата рождения и дата выдачи прав, исправьте пожалуйста, заранее благодарю
При оформлении договора ХХХ0050035796, страхователем была внесена заведомо ложная информация в части адреса страхователя.
Правила страхования по ОСАГО не предусматривают возможности исправления ошибок, допущенных при оформлении договора.
Некорректное заполнение данных привело к занижению страховой премии.
В данной ситуации рекомендуем Вам только вариант с досрочным расторжением договора, для чего страхователю надо будет обратиться в офис компании.
Отдельно обращаем внимание, что закон по ОСАГО возлагает именно на страхователя ответственность за предоставление достоверный сведений при заключении договора.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».