Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана

Обман и непрофессионализм уже на этапе заключения договора

Менеджеры поют песни об одной стоимости, а по факту после заполнения многочисленных анкет обозначают стоимость в два раза превышающую первоначальную. Хотя та информация, которая указана в анкетах абсолютно одинакова с той, которую сообщал менеджерам по телефону.
Обещали скидку при переходе из другой страховой, по факту сказали «нет, такой нет».
Разве можно так общаться с клиентом и вводить в заблуждение уже на этапе заключения договора.
Потраченое время, нулевой результат.
Оценка — ПЛОХО!
отзыв ноября 2018 года.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не настроен вести диалог.
2 комментария
2 комментария
  • АСН Администратор
    16:34

    Уважаемый Игорь, о каком виде страхования идет речь? Когда и в какой конкретно офис Вы обращались? Укажите, пожалуйста, Ваши ФИО, чтобы компания могла предметно ответить.

  • Квятковский Денис Алексеевич
    16:49

    Уважаемый Игорь!
    Для того, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации просим предоставить следующую информацию:
    — канал обращения;
    — город из которого Вы обращаетесь;
    — контактный номер телефона;
    — вид страхования.
    Направить информацию Вы можете на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru.
    Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/42531».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля