Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

Изменить фамилию водителя

Проблема решена!

Добрый день! При заполнении полиса осаго ХХХ0062248796 допустил ошибку- указал неверно одну буку в фамилии ( в разделе водители) Полис еще не вступил в силу. На сайте нашел возможность редактировать но при попытке заменить букву выдает обратитесь на alfastrah@eosago.ru Что я делаю не так? Просьба внести изменение- исправить буку в конце фамилии на «Н». Если это невозможно технически сделать просьба аннулировать полис а деньги вернуть на карту- я его заново оформлю, так как оформляю у вас уже вторую машину и проблем не было.
Заранее спасибо!

Уважаемый Ашот!
Договор расторгнут.
Рекомендуем оформить новый на нашем сайте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
5 комментариев
5 комментариев
  • Ашот (гость)
    13:38

    Заявление и копии документов выслал на почту ​good-service@alfastrah.r​u И eosago@alfastrach.ru

  • Квятковский Денис Алексеевич
    15:13

    Уважаемый Ашот!
    В данной ситуации готовы предложить расторжение полиса и полный возврат страховой премии. После этого Вы сможете оформить полис с корректными данными.
    Просим Вас составить в произвольной форме заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 42264».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • Ашот (гость)
    15:40

    Выслал все по указаному выше адресу
    Спасибо за такой быстрый ответ!

  • АСН Администратор
    18:43

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.

  • Ашот (гость)
    20:58

    Очень приятно что так быстро отреагировали! Хотя деньги еще не пришли на карту, но я оформил новый полис XXX0062323984 так как Россельхоз банк часто долго зачисляет деньги.Буду надеяться что дойдут.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля