Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
2
Оценка засчитана
Каско

Согласие - ужасное затягивание выплаты по КАСКО

Проблема решена!

Полис КАСКО № 2097493 от 24.05.2011 г.
Убыток № 50271/12
Доброго времени суток, уважаемое сообщество! В начале мая этого года из-за града был поврежден автомобиль. Обратился в компанию Согласие, написал заявление, предоставил все (!) необходимые документы. Написал заявление на калькуляцию. До сих нет ответа от страховой, кормят вечными «завтраками», никто не хочет дать адекватное объяснение о причинах задержки страхового возмещения.

С уважением, Антон Сергеевич.

Нет "позитива"
Очень долго приходится дозваниваться до сотрудников урегулирования убытков. Постоянное вранье работников call центра. Невозможность получить причитающееся по закону страховое возмещение.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. имело место затягивание сроков урегулирования убытка. Тем не менее, проблема решена и новых претензий от автора не поступало.
Уважаемый Антон Сергеевич!

Сообщаем, что рассмотрение заявленного Вами страхового события окончено. Специалисты вынесли положительное решение о произведении выплаты. На данный момент, дело передано в бухгалтерию. Срок поступления денежных средств на указанные Вами реквизиты 6-7 банковских дней.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

_____________________________
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
3 комментария
3 комментария
  • Бери Светлана
    11:44

    Уважаемый Антон Сергеевич!

    Мы сожалеем, что вам пришлось написать подобный отзыв. Ваша жалоба зарегистрирована (регистрационный номер 4794 от 30.07.2012), сотрудник отдела по работе с обращениями уже принял в работу ваше дело и свяжется с вами в ближайшее время.
    Мы рассмотрим подробно все обстоятельства и оперативно проведем разбирательства, по какой причине вам было доставлено неудобство, связанные с затягиванием сроков.

    ______________________________
    С уважением,
    Отдел по работе с обращениями,
    ООО «СК «Согласие»
    E-mail: claims@soglasie.ru

  • F1ks
    12:34

    Здравствуйте, Светлана!

    Спасибо за ответ на отзыв. Надеюсь на скорейшее разрешение данного вопроса.

  • Артем (гость)
    11:35

    Да, отзыв крайне содержателен. А скорейшего решения вопроса придется наверное ждать как обещанного… ну года эдак 3, по истечении срока исковой давности.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля