НАГЛОСТЬ И ОБМАН!

Доброго всем дня!
Оформила кредит 17.08 18 банк по умолчанию включил страховку, страхование жизни и потери работы N18000CIK07828 общая сумма составила 10000 руб. Когда я об этом узнала через 1.5 месяца, я написала заявление о расторжении договора и о возврате страховой премии, сумма была начислена в размере 483 руб, потом я составила обращение на электронную почту vsk@mail.ru в связи не соглашенной с суммой перечисленной, ответ был таков
Пунктом 8.3 правил страхования предусмотрен порядок расчета размера страховой премии, подлежащей возврату страхователю, согласно которому страховщик возвращает страхователю неиспользованную часть страховой премии, рассчитанной по формуле.
И ко всему прочему я добавлю, звонящего в горячую линию многие операторы переводят на режим «ожидания», а потом скидывают звонки, мало того что перекрикивают клиента и могут иной раз на грубость перейти!
Уважаемые руководители почаще прослушивать звонки своих сотрудников!
И итого, я лишилась страховки, денег которые оплатила за страховку, и банк повышает % ставку.
Видимо считают что возврат страховки в сумме 483 руб люди не пойдут в суд, по данному случаю, я пойду в прокуратуру и в суд и напишу в Роспотребнадзор, пусть даже на это уйдет денег больше чем выплатили по страховке! Это дело принципа.
Упаси Боже, связаться с этим страховым домом.