Куплен был ОСАГО в июне, было 4 водителя… вчера удалили водителя, сохранили всё норм. сегодня вносим нового водителя и началась беда… водителя внесли затребовал оплатить новую сумму строховки, нажали подтвердить И ВСЁ ЗАВИСЛО через 15 мин всё вылетело попытались сново всё внести, но теперь выдаёт ошику и просит обратиться в службу поддержки…
Но ещё самое интересное возле страховки появилась кнопка оплатить и сумма нашей старой страховки (в страховке нового водителя нет) С ЧЕГО ВДРУГ НУЖНО СНОВ ОПЛАЧИВАТЬ????
ЧТО ЗА БРЕД И ПОЧЕМУ ТАК ВСЁ РАБОТАЕТ????
страховка ХХХ0059494028
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку проблема была оперативно решена.
Представитель СК
11.10.2018
13:02
Добрый день!
Необходимые изменения оплачены, новый полис направлен на почту, указанную при оформлении.
Поясним, что произвести доплату было необходимо в связи с тем, что класс КБМ водителя, которого Вы добавили, ниже, чем у ранее вписанных. Соответственно страховая премия изменилась.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Не возможно внести изменения в страховку
Куплен был ОСАГО в июне, было 4 водителя… вчера удалили водителя, сохранили всё норм. сегодня вносим нового водителя и началась беда… водителя внесли затребовал оплатить новую сумму строховки, нажали подтвердить И ВСЁ ЗАВИСЛО через 15 мин всё вылетело попытались сново всё внести, но теперь выдаёт ошику и просит обратиться в службу поддержки…
Но ещё самое интересное возле страховки появилась кнопка оплатить и сумма нашей старой страховки (в страховке нового водителя нет) С ЧЕГО ВДРУГ НУЖНО СНОВ ОПЛАЧИВАТЬ????
ЧТО ЗА БРЕД И ПОЧЕМУ ТАК ВСЁ РАБОТАЕТ????
страховка ХХХ0059494028
Необходимые изменения оплачены, новый полис направлен на почту, указанную при оформлении.
Поясним, что произвести доплату было необходимо в связи с тем, что класс КБМ водителя, которого Вы добавили, ниже, чем у ранее вписанных. Соответственно страховая премия изменилась.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».