Отвратительное обслуживание консультантов Call-центра.

В целом о компании хорошее впечатление! Но!!!
Каждый раз когда звоним с каким либо обращением в колл центр ВСК записываем с супругом разговоры на диктофон и смеёмся. Потому что это кошмар. Ужасное обслуживание. Звонили туда раз 5-6 за все разговоры попали всего лишь однажды на компетентного консультанта. Все остальные хамоватые, наглые, не образованные женщины. Один раз даже мне сделали замечание что я кричу, но рядом со мной находились три человека и у всех после такого заявления округлились глаза, потому что я не кричала и не повышала голоса, абсолютно спокойно разговаривала, на это я усмехнулась потому что это действительно было смешно и ответила, что я не кричала вообще-то, в ответ девушка просто повесила трубку!))))))
Я перезвонила, составила жалобу, потому что это хамство просто выше какого-то предела))) в ответ на жалобу никакой обратной связи! Абсолютно никто там этим не занимается! Регламент?! Какой у них регламент?! Делать замечания клиентам, грубить, хамить и трубки вешать?!))))))) Понабрали по объявлению там неотесанных каких-то быдло. Слово «Сервис» им абсолютно чуждо.
Дико тупят, отвечают на вопросы из под палки, неохотно консультируют и вообще общаются так будто ты им должен! Ужасное ужасное и ещё раз ужасное обслуживание! Никогда больше не буду страховаться в данной компании из-за консультантов call-центра!
Потому что они испортили все хорошее впечатление о компании!