Все как обычно, все для людей.
Дистанционно это можно сделать, например, Почта России?
Какие документы приложить, какая информация должна быть в заявлении, куда будет возврат средств (на карту с которой была оплата)?
В данном случае подать заявление возможно только в офисе компании.
Отдельно отметим, что полис был оформлен 27.09.2018 и подать заявление на расторжение дистанционно возможно было до 30.09.2018 включительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Аннулировать договор ХХХ 0057727745
Дорогая Альфастрахование!
Случаем оформили и оплатили два электронных полиса ОСАГО на одну машину, все данные, сроки идентичны. Дата оформления 27.09.2018г., период ответственности с 01.10.2018 по 30.09.2019гг. Прошу аннулировать договор ХХХ 0057727745, а договор XXX 0057785001 оставить действующим. Документы отправлены на почту good-service@alfastrah.ru — заявка №ПР/511525/18
Деньги в размере 13520.22 прошу вернуть на карту, с которой была оплата, последние 4-е цифры 3994
Ситуация глупая, но Вы понимаете, что невозможно использовать 2 полиса ОСАГО на одну машину, рассчитываю на понимание и скорейшее решение.
Заранее благодарен за помощь и содействие!
К сожалению, дистанционно возможно расторгнуть полис, который не вступил в силу.
Заявления от Вас до вступления полиса в силу не поступало. В данном случае необходимо обратиться в офис компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».