На данный момент есть действующий полис осаго (ХХХ №0015729625) собственник ТС и страхователь — СЕЛЕЗНЕВА КСЕНИЯ Сергеевна. В полис вписаны 2 водителя: СЕЛЕЗНЕВА К.С и СЕЛЕЗНЕВ А.В. СЕЛЕЗНЕВ А.В. получил НОВОЕ ВУ (9902 837730) и теперь нужно внести изменения в полис. По телефону НЕ ДОЗВОНИЛАСЬ ЖДАЛА 20 МИНУТ, НА САЙТЕ изменения самостоятельно НЕ ВНОСЯТСЯ ПИШЕТ ОШИБКА. ТАКЖЕ ХОЧУ ИЗМЕНИТЬ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ ОСТАВИТЬ ТОЛЬКО МОЙ Е-MAIL (kseny.selezneva.84@mail.ru) и мой телефон 8-904-574-25-02. Офиса в г.Прокопьевске нет.Заранее спасибо.
Качество обслуживания
Администратор:
Считаем, что недостаточно оснований для зачета оценки.
Представитель СК
04.10.2018
17:21
Добрый день!
Рекомендуем сейчас повторить внести новое водительское удостоверение в полис.
В случае возникновения ошибки, просим направить логин для входа в личный кабинет, скан/фото обеих сторон нового водительского удостоверения на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/41010».
В части корректировки электронной почты и номера телефона, запрос передан в ответственное подразделение. О результате сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
________
Добрый день!
Данные успешно изменены.
Полис направлен на адрес электронной почты, указанной при оформлении.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
НЕ МОГУ ПОМЕНЯТЬ ДАННЫЕ!!!!
На данный момент есть действующий полис осаго (ХХХ №0015729625) собственник ТС и страхователь — СЕЛЕЗНЕВА КСЕНИЯ Сергеевна. В полис вписаны 2 водителя: СЕЛЕЗНЕВА К.С и СЕЛЕЗНЕВ А.В. СЕЛЕЗНЕВ А.В. получил НОВОЕ ВУ (9902 837730) и теперь нужно внести изменения в полис. По телефону НЕ ДОЗВОНИЛАСЬ ЖДАЛА 20 МИНУТ, НА САЙТЕ изменения самостоятельно НЕ ВНОСЯТСЯ ПИШЕТ ОШИБКА. ТАКЖЕ ХОЧУ ИЗМЕНИТЬ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ ОСТАВИТЬ ТОЛЬКО МОЙ Е-MAIL (kseny.selezneva.84@mail.ru) и мой телефон 8-904-574-25-02. Офиса в г.Прокопьевске нет.Заранее спасибо.
Рекомендуем сейчас повторить внести новое водительское удостоверение в полис.
В случае возникновения ошибки, просим направить логин для входа в личный кабинет, скан/фото обеих сторон нового водительского удостоверения на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/41010».
В части корректировки электронной почты и номера телефона, запрос передан в ответственное подразделение. О результате сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
________
Добрый день!
Данные успешно изменены.
Полис направлен на адрес электронной почты, указанной при оформлении.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».