Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

навязывание услуги доп страховки жизни при ОСАГО

Проблема решена!

01.10.2018 при страховании ОСАГО онлайн была списана дополнительная сумма в 350 руб за страховку жизни (дополнительную), номер полиса 42921/398/11898/18. При этом, подтверждения за этот платеж с сайта Сбера (с зарегистрир карты) не приходило. Списание произошло В МОМЕНТ РЕГИССТРАЦИИ КАРТЫ оплаты на сайте Альфастрахования (резюме специалистов Сбербанка).

При звонке в службу поддержки пообещали прислать на е-мейл ссылку на расторжение договора… и..., ничего не прислали. Нашел у них на сайте форму, заполнил, только она «не отправляется на печать», потому, что «ошибка в адресе». А адрес и как в паспорте, и как в полисе, а все одно.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. проблема была оперативно решена.
Уважаемый Валентин Александрович!
При покупке полиса ОСАГО на нашем сайте был приобретен дополнительный продукт.
Данный продукт оформляется исключительно добровольно.
Отказаться от него возможно как на этапе оформления, так и после покупки.
Договор 42921/398/11898/18 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
3 комментария
3 комментария
  • АСН Администратор
    19:42

    Уважаемый автор, решена ли проблема?

    • Договор анулировали, вернули деньги. А осадочек остался... )) (гость)
      20:20

      Написал еще в службу контроля.
      Представитель СК «немного» лукавит: согласие на данный продукт очень хорошо запрятано, а то, что деньги списались БЕЗ ЗАПРОСА СМС, как на Осаго, наводит на серьезные мысли. Всем спасибо.

  • Валентин Александрович (гость)
    20:21

    Деньги вернули, спасибо.
    Представитель СК «немного» лукавит: согласие на данный продукт очень хорошо запрятано, а то, что деньги списались БЕЗ ЗАПРОСА СМС, как на Осаго, наводит на серьезные мысли. Всем спасибо.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля