Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Автострахование

Некачественный ремонт по КАСКО

Полис SYS1097525229, обратился в компанию по страховому случаю, было выдано направление на ремонт по выбору страховщика, при приемке ТС визуальным путем установил, что в процессе ремонта были использованы неоригинальные запасные части (Китай, Тайвань), несмотря на нахождении машины на дилерской гарантии (менее 3х лет). По заказа-наряду и счетам замененные детали указаны как оригинальные (каталожный номер и цена), а по факту являются аналогами и стоят в 5-7 раз дешевле.
Полагаю, что недобросовестные сотрудники РЕСО совместно с СТО обманули меня путем подмены полагающихся мне оригинальных запасных частей, указанных в заказ-наряде и оплаченных страховщиком, дешевыми аналогами неизвестного происхождения.
Внятного ответа по данному вопросу ни на одну из претензий до сих пор не получил.

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора относительно автозапчастей, использованных при ремонте, обоснованные.
Уважаемый Владимир Владимирович!

Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за представленную информацию.
После проведения проверки мы опубликуем официальный ответ.

Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
1 комментарий
1 комментарий
  • Вадим (гость)
    12:49

    Владимир (гость)
    01.10.2018 17:35, Вам прямая дорога в независимую экспертизу. Далее с результатами экспертизы и заказ нарядом, пишете официальное письмо в СК и сервис, с оставлением заверенной копии письма Вам. Через 7 дней, при отсутствии ответа, обращайтесь в суд. Оригиналы заказ наряда и результаты экспертизы держите при себе. в СК и в сервис только копии.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля