Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4
Оценка не засчитана
ОСАГО

Расторжение полиса

Проблема решена!

Оформил через сайт полис ОСАГО ХХХ 0057701510 на новую машину, но в автосалоне потеряли на неё птс и не могут передать мне её в собственность, предложили заменить машину. Я обратился в ваш офис в химках, мне сказали что расторгать нужно через интернет, потому что у меня не было на руках квитанции. Расторгните пожалуйста мой полис, т.к. он еще не вступил в силу. Прошу вернуть уплаченную сумму по реквизитам, обращение № 354643

Администратор: Несмотря на решенную ситуацию, считаем, что недостаточно оснований для зачета оценки.
Уважаемый Виталий!
Договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
3 комментария
3 комментария
  • Квятковский Денис Алексеевич
    10:40

    Уважаемый Виталий!
    Для решения ситуации просим Вас составить в произвольной форме заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 40883».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    12:46

    Уважаемый автор, решен ли вопрос?

  • Виталий (гость)
    16:13

    Да, вопрос решен, спасибо за оперативность!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля