Андрей, добрый день!
Для рассмотрения данной ситуации просим направить следующую информацию:
— скан/копию паспорт страхователя ( первая страница и страница с пропиской);
— скан/копию СТС или ПТС;
— скан/фото обеих сторон водительских удостоверений водителей, которых необходимо добавить;
— логин для входа в личный кабинет.
Направить информацию Вы можете на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/40796».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ДОБАВИТЬ ВОДИТЕЛЯ В ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЛИС ОСАГО XXX 0042639303 ОТ 30.05.2018
не получается внести изменения в список водителей действующего полиса
Не получается внести изменения в полис ХХХ0031608184, а именно добавить новых водителей в список. собственник и страхователь Дементьев А. Г. в полисе два водителя Дементьев А. Г. и Дементьев С. А. В офисе сказали добавить через личный кабинет на сайте, а на сайтие пишут
«Ошибка
Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.»
на почту писал — ответа нет
Рекомендуем сейчас повторить внесение изменений.
В случае возникновении повторной ошибки, сообщите нам об этом на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/40796».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».