отказ в страховке ОСАГО

4 года страховала авто по ОСАГО в вск, сегодня как второй день специалисты не могут сделать полис, ссылаясь на тех. причины работы сайта. Оказывается, если авто 2008 года, вск таким образом вежливо и настойчиво просят пройти в другую страховую компанию. Почему прямо не могут ответить специалисты. Я возмущена!