Уважаемый Валерий!
Просим уточнить в комментариях, какие изменения Вы хотели бы внести в полис.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Я, Шестаков Валерий Иванович. Я являюсь и страхователем и собственником автомобиля. Прошу внести изменение в раздел «1 Водитель» и вместо Шестаков Валерий Павлович (отчество -ошибка) внести Шестаков Валерий Иванович (здесь отчество правильное). Спасибо. К сожалению ваша тех. поддержка по почте не ответила ничего внятного кроме извинений.
Невозможно внести изменения
Ваш сайт пишет: Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.
Прошу внести изменения. Я страхователь, собственник и единственный водитель. Как так получилось что появилась ошибочная запись не пойму. Полис ХХХ0056352074.
Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых Страховщику.
К сожалению, внесение подобных изменений не осуществляется.
В данной ситуации готовы предложить расторжение полиса до вступления в силу и полный возврат страховой премии. После этого Вы сможете оформить полис с корректными данными.
Для этого просим Вас в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/40642».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».