После нескольких десятков попыток удалось-таки внести изменения в номера в/у. Но теперь неправильно отображается информация в полисе. На сайте вроде бы правильно все, а в полисе один водитель дублируется, другого вообще нет))
разработчикам за геморрой 10-ка, конечно. а вот за всё остальное пока 1.
Добрый день!
По данной ситуации ведутся работы. О результате сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Ошибка в полисе ОСАГО
Добрый день.
Оформил на сайте электронный полис ХХХ0056787658.
В процессе оформления были допущены ошибки в номере в/у и указании кол-ва л.с.
При попытке изменить данные система выдаёт сообщение:
Ошибка
Уважаемый Клиент!
К сожалению, мы столкнулись со сложностями при внесении изменений.
Просьба обратиться на eosago@alfastrah.ru, указав № полиса.
Отправил сообщение на указанную почту, указал номер полиса, приложил копии документов. Никакой обратной связи.
Звоню на горячую линию. Там не хотят переводить меня на человека.
Уважаемые страховщики, это не вы столкнулись со сложностями, это мы с столкнулись с ними (вами).
Больше не стану сотрудничать с вашей конторой. И близких отговорю.
Необходимые изменения внесены.
Полис направлен на адрес электронной почты, указанной при оформлении.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».