Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
Имущество

Долгий, дорогой развод. Не ведитесь!

Суть- Не пользуйтесь этой страховкой! Оформил я Альфа-Страхование не по своей воле, без него не давали кредит. Приписали 9 тысяч за страхование телефона Samsung Galaxy S8, получил добро. Суть не в этом, я не против, МВИДЕО дает добро на кредит практически всегда, и я знал, на что иду, кредита без переплат не бывает. Но через 6 месяцев в драке разбил телефон (Если есть заявление из полиции, то это страховой случай), дисплей телефона разбился. Связался со страховой, и тут началось самое интересное. Отправили в сервисный центр My Gadget на белорусской. Все оформили, вежливо сказали ждать две недели. Но, нет. Ждал я две, три. Начал звонить, ждите, говорят. Через 3 недели звонят, и говорят что будет скоро готово, но я должен буду оплатить часть работ, 11 тысяч рублей (К слову, официальный ремонт день в день в самом самсунге стоит 15 тысяч). Пришлось соглашаться, что бы не ехать снова на белорусскую. И спустя еще три недели телефон готов. Приезжаю, осматриваю- а детали не в самсунге ставили, а с савеловского рынка. Документации на работы в Самсунг нет. И САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ- кроме неоригинальной задней крышки (Дисплея неоригинального у Galaxy S8 не бывает, может и его бы поставили), поменяли батарею. Телефон совсем не держит заряд, хотя до сервиса такого не было. Ужасно. Не оформляйте эту страховку, а если оформили из за кредита- НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ! Сто раз пожалел что в этот же день в самом Самсунге не сделал телефон за 15 тысяч.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не указан номер полиса.
2 комментария
2 комментария
  • Квятковский Денис Алексеевич
    17:47

    Руслан, добрый день!
    Для рассмотрения данной ситуации, просим направить номер полиса, полные ФИО страхователя и адрес офиса, куда обращались на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/40236».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    18:35

    Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля