Потерян доступ в личный кабинет

Был потерян доступ к личному кабинету, остались только данные почтового ящика, на который регистрировался л.к. gejgera@bk.ru. Восстановить почту не получается. Мне нужно продлить период использования ТС. Прошу выставить счет на оплату, и прислать его на почтовый ящик nasybulini@bk.ru. А после оплаты прислать полис на эту же почту, если это возможно. Ехать в офис не представляется возможным. Спасибо за понимание.