Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

мошейники в ресо гарантия

Я застраховал свою машину в указанной конторке, в г Ростове на Дону, именно конторке а не фирме, так как сотрудники только получать деньги хотят а выплачивать ничего не желают
В сентябре в мою машину врезалась иная машиа, повредили заднюю дверь, задне левый угол бампера и задне- левый фонарь, от ремонта они отказались так как не могли найти и заменить мне зап части. По каталогам бампер вместе с фарой стоили более более 100 тыс руб а еще пкрасить 2 единицы надо, в итоге пошли на выплату денег и выплатили всего 13 тыс руб, вместо более 100 тр — это полный развод с их стороны. Но бог с ними тогда, отремонтировал свою машину сам
В августе 2018 опять вьехали в мою машину, слава богу вызвал гайцов и оформил через них. В итоге уничтожены у меня задне правый фонарь и сломан задне-правый угол бампера.
Ответ мошейников из страховой компании ресо гарант — «мы в сентябре выплатили за задний бампер и сейчас ничего платить не будем так как деталь та же» на мои слова что другой угол бампера и другое дтп — плевать они хотели
ЛЮДИ В РЕСО ГАРАНТИЯ СИДЯТ МОШЕЙНИКИ

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, кто прав в данной ситуации, компания дала ответ на претензии автора отзыва и подробно изложила свою позицию.
Андрей Федосович, добрый день! Нам удалось Вас идентифицировать.

Мы проверили информацию, представленную Вами в сообщении.
К счастью, Ваши смелые обвинения компании на публичном ресурсе («мошеЙники в ресо гарантия») не нашли своего подтверждения, поскольку компания работает в рамках действующего законодательства.
В октябре 2017 года произошло ДТП, в котором Ваш автомобиль получил повреждения заднего бампера с левой стороны в объёме его замены – выплатное дело ПР81ххх56.
В августе 2018 года Вами заявлен убыток по повреждениям заднего бампера с правой стороны.
Согласно экспертному заключению по новому убытку ПР88ххх44 бампер требует также замены, как и по предыдущему убытку.
Экспертами независимой экспертизы установлено, что по ранее заявленному Вами убытку ПР81ххх56 Вы не меняли бампер. В устной беседе с сотрудниками филиала Вы подтвердили, что произвели «косметический» ремонт, что является нарушением технологии ремонта завода-изготовителя.
Специалисты филиала, пойдя Вам навстречу, по новому убытку предложили произвести ремонт полученных повреждений на станции по нашему направлению.
Поскольку Вы бампер не поменяли по предыдущему убытку, вместо его замены Вам предложили также сделать ремонт и окраску бампера, повреждённого с правой стороны, на СТОА по нашему направлению.
К сожалению, Вы категорично отказались от предложенных условий, настаивая только на замене бампера.

Исходя из всего вышесказанного, нам не понятны Ваши обвинения компании на публичном ресурсе: «ЛЮДИ В РЕСО ГАРАНТИЯ СИДЯТ МОШЕЙНИКИ».
В связи с чем, Администрации АСН хотим пояснить, что компания действует на основании Единой методики, утверждённой ЦБ РФ, и Справочника цен РСА.
Нарушений действующего законодательства не усматривается.

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»

Уважаемый Андрей!

Для проверки опубликованной Вами на публичном ресурсе информации просим Вас сообщить номер полиса или убытка.

Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
5 комментариев
5 комментариев
  • АСН Администратор
    13:31

    Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса или дела, чтобы компания дала ответ.

    • андрей манулик (гость)
      21:01

      полис 09074888285 до 15.09.2018

    • андрей манулик (гость)
      21:12

      мастера в мастерской, зам директора мелкун и начальник по убыткам андрей отказали в ремонте бампера вообще, сказали что будет меняться только фара. по повреждению в октябре мне решили выплатить всего 13 тым руб, а новый бампер с фарой стоили блее 100 тр, мне отказали в замене бампера и фаы в мастерской куда меня отправила ваша фирма и вы решили выплатить мне 13 тр надеясь что я лично как пстрадавшая сторонв еще выброшу 100 тр на ремонт — это норма для вашей компании. сейчас мне отказалиопять в замене бампера, а не я отказался, я требовал как в прошлый раз именно замены через вашу фирму по ремонту куда меня и отправили — мне опять отказали. кроме этого я требовал встречи с директором — мне отказалм сославшись на его отстутсвие а зам директоа мелкун и андрей начальник по убыткам с издевкой сказали обратиться в суд и проиграть его. мне отказали в ремонте с их обоюдного согласия и против моего требования
      бампер поврежден полностью с другой стороны, и другое дтп, соответсвенно другое дело. ДПС извещено и вызывалось

  • эксперт оценщик (гость)
    23:11

    к вашему сожалению они правы, обратившись в суд вы его проиграете (если не докажите что это другой бампер), вы бампер не поменяли, а оставили старый поврежденный, 2 раза за один и тот же бампер никто платить не будет, нужно было его менять, тогда бы сейчас получили деньги. а еще нужно быть умнее и не страховаться в одной компании 2-й год подряд (понимая что у этой страховой уже есть ваша история по ДТП)

    • Андрей (гость)
      23:23

      Страховал на год машину, страховые случаи в начале и в кнце страхового года. По фото у страховщиков видно в первом случае правая часть бампера цела, во втором случае левая часть бампера уже цела. Новый бампер стоит более 70000, покраска 2 единиц стоит как минимум с краской 14000, а выплатили за 13000, куда входит и новая фара которая стоит более 30000. Правый фонарь на момент первого дтп был цел, по фото у страховщиков это видно. Повторяюсь Ресо гарантия это компания отпетых мошейников. Вы правы полностью суд все раставит по местам, а если что дойду и верховного суда с информацией в службы информации о такой работе страховщиков. Пусть все решат суды, я пострадавшая сторона и вынужден еще ремонтировать за свои леньги. А страховщики пусть доказывают что бампер был сломан и не ремонтировался и не заменялся, и не был сломан их мастерами при его снимании специально их мастерами. Экспертиза так же все покажет

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля