Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Не могу застраховать автомобиль!

Проблема решена!

Я в прошлом году был застрахован в компании ВСК, но в этом году по номеру ПТС был перенаправлен в Альфастрахование. Заполнил все данные, на почту пришел пароль
на сайте https://egarant.au...
ввожу все данные, но выскакивает: «Ошибка! Данный аккаунт не существует либо введен некорректный пароль», хотя все данные на сто рядов перепроверил и пароль вводил путем копирования текста пароля из письма.

Попробовал нажать ссылку «Забыли пароль», где еще раз перепроверил все данные и нажал «Восстановить пароль», но ни на почту, ни на телефон не приходят новые пароли.

Зарегистрировался на сайте alfastrah.ru, создал личный кабинет, ввел все данные, отправил сканированные документы и меня снова перенаправило на е-гарант, где соответственно опять по номеру ПТС выбрана Альфастрахование. И все началось снова! Замкнутый круг какой-то получается! Безобразие!

Предыдущая страховка ВСК XXX 0012250525
ПТС 38КВ 855258
госномер Н107АВ85

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. проблема была оперативно решена.
Уважаемый Константин Григорьевич!
По имеющейся 04.09.2018 полис был успешно оформлен в нашей компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
4 комментария
4 комментария
  • Квятковский Денис Алексеевич
    17:51

    Уважаемый Константин Григорьевич!
    Информация по Вашей ситуации уточняется. Ответ будет направлен дополнительно.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • Квятковский Денис Алексеевич
    13:04

    Добрый день!
    Уточните почтовый адрес, который Вы указывали.
    Информацию просим направить на good-service@alfastrah.ru.
    Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/39868».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    15:11

    Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные компанией данные на указанный электронный адрес?

  • АСН Администратор
    13:12

    Уважаемый автор, исходя из ответа СК, можно ли считать, что проблема решена? Полис Вы оформили?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля