Уважаемый Владимир!
Для расторжения договора, просим страхователя в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должно быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru.
Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/39821».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Проверяю якобы аннулированный полис ХХХ 0054529954, а он находится в статусе «действующий» и в личном кабинете также отражается. как такое может быть?
РАСТОРГНУТЬ ПОЛИС
Добрый день! Помогите пожалуйста расторгнуть полис ХХХ 0054529954 ОТ 31.08.2018 и вернуть денежные средства, т.к при оформлении допущена ошибка в сведениях
Договор ХХХ 0054529954 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».