Роман, добрый день!
Для рассмотрения Вашего отзыва, просим направить скан/фото новой диагностической карты на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/39817».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Продление Е-ОСАГО и диагностическая карта
Здравствуйте. При продлении полиса ОСАГО (XXX 0013062157) через личный кабинет не запрашивается номер диагностической карты. В заявлении номер диагностической карты указан старый. Как внести номер новой диагностической карты?
Кроме того как можно отменить запрос на продление полиса, чтобы кнопка «оплатить» опять стала «продлить» -для того чтобы с 5.09.2018 сделать продление по 3-летнему водительскому стажу, а не как сейчас по менее чем 3 летнему
Приносим извинения за долгое ожидание ответа.
Необходимые изменения внесены.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».