Также в этом полисе почему-то указалась старая диагностическая карта. Прошу исправить это.
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные компанией данные на указанный электронный адрес? Сообщите, пожалуйста, когда придет ответ.
Диагностическую карту отправил письмом на указанный адрес. В полисе ее номер уже поменялся. Но Сумма покрытия до сих пор равна нулю.
Действительно, информация по диагностической карты успешно изменен. В части сумму покрытия ведутся необходимые работы. К сожалению, сообщить срок решения ситуации не представляется возможным.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Прошло уже больше недели с момента обращения, проблема до сих пор не решена!
Сумма покрытия в данных полиса
Здравствуйте. В личном кабинете у полиса ОСАГО XXX 0053071923 во вкладке Дополнительно сумма покрытия равна 0 р. Это ошибка? У других полисов сумма покрытия указана 400000 р.
Информация о данной ситуации известна нашим сотрудника, ведутся работы по её решению.
При этом на сумму покрытия и возможность урегулирования страхового события она не влияет.
Для рассмотрения вопроса в части диагностической карты, просим направить её скан/фото на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/ 39783».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».