ПОЛИС ЖДУ третий день!

Оплатил полис ОСАГО РОСГОССТРАХ на сайте РСА. Письмо с номером от РСА пришло а сам полис нет. Прошу срочно выслать полис!
Уважаемый страхователь!
Вы заключили электронный полис ОСАГО.
Страховая организация: ПАО СК «Росгосстрах»
Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0053214306
Срок страхования: с 11 ч. 29 мин. «22» августа 2018 г. по 24 ч. 00 мин. «21» августа 2019 г.
Период 1 использования транспортного средства с «22» августа 2018 г. по «21» августа 2019 г.
По телефону мягко посылают-ничем не можем помочь пишите в обратную связь!!! А там отписываются мол придет ждите. СКОЛЬКО ЕЩЕ ЖДАТЬ???